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Facebook营销:新手小白入门指南

发布日期:2018-02-06 10:35:50
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作为全球最大的社交媒体平台,Facebook拥有超过12.3亿活跃用户,其中62%的用户每天都会登录。Facebook从十几年前的名不见经传发展到如今的十几亿规模,可以说算是一个奇迹了。

Facebook广告平台为商家提供零门槛的入驻,并且提供具体的人群画像,可以根据地区、兴趣、人口、性别等条件找到你的目标用户。

外贸营销人员通常都非常重视海外社交媒体运营,基于Facebook如此大的用户体量,当然不能忽视这个平台。怎样在Facebook上定位自己的用户呢?如何做好Facebook营销呢?

今天的文章,给大家介绍一下如何利用Facebook,即使是初次接触它的小白也能快速上手。

谁在玩Facebook?

起初,Facebook是大学生之间流行起来的。但是现在Facebook几乎连接了所有的互联网用户。一项调查表明,18-29岁的青年群体是社交媒体的主力军。社媒的受欢迎程度随用户年龄的增加而呈下降态势,65岁以上的老年人很少玩Facebook。所以,在进行用户定位之前,首先要先了解一下Facebook大体的用户情况。

如何在Facebook上做生意?

Facebook有三大工具——主页、广告和群组。每一个工具都有自身的功能,可以实现更多的连接和到达。

1、主页

Facebook主页类似于个人空间,但主页主体也可以是商家,组织机构和公众人物。用户可以“like”主页,就相当于是赞主页或者添加关注,成为主页的粉丝,默认所关注的主页信息一旦更新,就可以显示在粉丝的Facebook信息流里。但是,用户也可以进行设置,只赞页面,但不关注主页信息(用户也可以添加一些好友)。

Facebook上加好友一般是需要彼此有一定关联的人,而且加好友的上限是5000人。而主页却是任何人都可以关注的,也就是说,任何人都可以成为某个主页的粉丝,并不需要用户跟主页的创建者有任何关系,而且主页粉丝数量没有限制。

优点:创建主页操作简单,而且是免费的。

缺点:对于一个没有粉丝基础的新主页来说,很难做起来。

2、广告

Facebook为广告投放开辟了一个很棒的平台。用户可以根据自己的需要设置特定的地区,年龄,教育水平,甚至是用户浏览器设备等定位投放人群。Facebook允许用户关闭不感兴趣的广告,也在广告下方设置了快速关注按钮。

优点:广告投放更精准,有强大的参数指导。

缺点:取决于你要达到的效果不同,广告费用不同,通常花费比较高。

3、群组

Facebook的群组类似于讨论区或者社区论坛,但进入群组的前提是彼此应该是好友或者是主页粉丝。你可以创建与自己行业或者产品相关的群组,这也是获得潜在客户的一种方法。

优点:群组是免费的,而且有较高的用户黏性。

缺点:维护群组比较耗费时间。

如何在Facebook主页上做营销?

Facebook主页是最简单易行的营销方式。免费,易创建,灵活性强。但是,大多数公司并没有充分利用起来,或者用得很差。下面给大家几点建议,希望可以帮你少走点弯路。

1、头像和封面

头像应为公司Logo,简单明了。

封面图片可以有多种选择,完全取决于你自己。有些公司放员工合照,有些用一些很炫的作品,或者有些直接放联系方式。不过,还是希望你可以挑选一些能够吸引访客眼球,用增强品牌印象的图片作为封面。

2、关于版块

这部分内容很显眼地呈现在公司Logo的正下方。这是你告诉访客这个主页或者公司是做什么的。确保这里放的信息正确,正面地描述你们的特点和特色。如果必要的话,可以直接用你们网站上关于我们的描述。多用数字,会更有说服力。

另外,”关于“的语言描述要尽量友好亲切。轻松自然的语气在Facebook上很受用。以下是给的几个例子,大家可以作参考。

HubSpot

WP Engine


3、Tabs窗格标签

Tabs是在”关于”下方区域展示的小矩形窗格。Facebook允许用户使用10个应用标签,这通常是最受关注的区域。照片和赞是默认的窗格标签,你可以随意拖动赞窗格的位置,但是照片窗格必须排在第一位。置顶的窗格标签最多只能设置4个。


想一想哪些是你最想让访客看到的吧!热门的产品,主推的服务,还是公司信息,又或者是近期的活动?社交媒体营销最重要的是粉丝参与度,只有粉丝与你的联系越强,那么营销才能做得越好。

4、时间轴上发布有用的信息

你发布的信息将展示在粉丝的主页信息流上,这就像是你在朋友圈里发布状态一样。一定要发布一些对粉丝有用的信息,不要同样的内容无限次发,也不要频繁刷屏。

你可以发布这些内容在主页上:

  • 发布公司或者行业的文章链接

  • 发布博客文章链接

  • 为粉丝发送产品优惠券

  • 新品发布介绍

  • 对粉丝有帮助的在线工具链接

请记住,不要一天发很多条,除非有什么持续发生的特殊事件。

5、问粉丝互动性问题

保持粉丝与主页的互动是维护粉丝忠诚度的重要方式。通过向粉丝提问题,让用户参与进来,问题的设置主要取决于你们公司的产品、事件或者活动,一般开放性的问题效果比较好。比如针对新产品或新项目征求粉丝意见,粉丝会觉得你们关系他们的需求,也能激发粉丝在帖子中更多的参与。

6、不要群发垃圾邮件

垃圾邮件是掉粉最快的。如果你只是发一些公司促销的广告,而没有其他有价值的东西,那么就很难涨粉。所以在发送更新消息之前,一定要想清楚什么才是对粉丝有价值的。如果没价值,千万别发!

7、研究数据和效果

Facebook为主页提供了大量的数据分析 。注意利用这些数据,如果发现有大幅涨粉和掉粉的情况,就对照最近的推文查找一下原因。然后,有意识地增加或减少这方面的内容。

如何在Facebook上投放广告?

Facebook收集了大量的用户信息,所以它是网上投放广告的优秀平台。你可以通过设置和配置个人资料找到匹配的潜在用户,并进行精准的广告投放。广告是基于展示和点击效果来付费的,Facebook也会推荐与你类似的广告,可以帮助你了解出价是否符合同行业其他人的出价范围。当然了,你还可以设定每天的广告限额花费,这样就不会造成预算的损失。

1、Facebook广告类型

Facebook上有一些子类目可以选择,你可以直接在Facebook主页上创建广告,可以速推Facebook事件,并使用RSVP链接。你也可以为移动应用客户端的下载和安装创建广告。

2、用户可以隐藏广告

过去,Facebook在所有广告下面都设置一个“like”选项。但现在已经改了,用户既能”赞“广告也可以”隐藏“广告。一旦用户关闭广告,Facebook会问用户为什么不喜欢这个广告。这样的反馈会让Facebook广告投放者清晰地了解到广告效果不好的原因。

3、强大的定位工具

正如我们之前所提到的,你可以根据用户个人资料里的地区去定位,甚至可以精准到城市、邮编、州、县、村镇等,你也可以根据用户的年龄、工作单位、教育背景、兴趣爱好或者生日等细化的信息找到定位人群,并获取了邮件列表,就可以精准地投放广告了。

4、个性化广告

Facebook另一个优势是可以创建不同的广告投放到不同的地区人群。有针对性的广告会收到更好的效果。

如果你的目标人群是足球迷,你可以为不同球队的粉丝创建不同的广告。然后通过Facebook按兴趣和支持球队进行分类然后投放。

总结:Facebook的功能既强大,又灵活。无论你经营什么外贸公司,想做怎样的外贸海外推广,它都可以为你提供足够多的营销选择,根据需要为公司定制不同的营销策略、预算和时间限制。做Facebook营销,一定要花时间去了解它的功能和特点,这都是值得的,做好Facebook营销一定会给你不错的回报。

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