只面向个人卖家的FacebookMarketplace,如何挑战亚马逊?

发布日期:2017-01-13 10:54:37



环境决定行动,这也是电商市场的一条真理。以大多数标准而言,电商是一个年轻的行业,但机遇已经非常成熟,等待人们挖掘。比如印度电商市场,到2020年电商销售达637亿美元,预计20年内将超过美国成为最大的电商市场。

这为美国电商企业提供了巨大的机遇,而亚马逊已经进军这一市场,在印度的投资金额已经达到了50亿美元。

面对电商市场巨大的诱惑,Facebook也不甘落后,推出了FacebookMarketplace,自称是发现、购买和销售商品的便利平台。通过Facebook Marketplace,个人卖家可以向海外销售,促进业务的发展。不过目前这个功能仅在美国、英国、澳洲和新西兰开放,但是如果卖家兴趣浓厚,它将来会在全球推出。

FacebookMarketplace有自身的优势,比如社交性高,这能增加信任度,Marketplace还加入了Messenger的功能,买卖双方能直接通过它进行交流,不用等待邮件。

Facebook Marketplace的出现是否能终结其他电商平台?答案当然是并没有可能,因为很难把用户根深蒂固的社交行为转变成购物行为。虽然很多人参加了Facebook的买卖小组,但是很少人会直接到Facebook购物,一般是到eBay等电商平台。

电商初创企业可以考虑创建一个Shopify商店,或者在Facebook页面展示商品,Facebook提供直接送页面购买商品的功能。

目前Facebook Marketplace只面向个人卖家,而个人卖家要在这个平台上取得成功,这下面4个策略可以帮助卖家脱颖而出:

1、结合营销策略

在一个营销渠道取得成功固然不错,但是与其他人多渠道营销有差距,让你的业务存在危机,当采取多渠道策略,你可以根据高低峰,把资源分配给最需要的领域。确保消费者从各个渠道参与,可以提高9.5%的营收,降低7.5%的成本。

2、加强物流

消费者看重物流,如果物流成本高,而且配送时间长,消费者会觉得难以接受,转而选择其他零售商。28%的消费者看到高于预期的配送费会选择放弃购物车。

由于配送一些商品的费用有时很高,因此卖家需要把配送费计入成本,或者改变收取配送费的方式。使用A/B测试比较哪种物流方式最适合消费者,同时也适合你的业务。

3、考虑第三方物流

先考虑自己想要发展哪种业务,如果业务计划里包括物流,那就保留自己的物流业务。没有包括,那就采用第三方物流公司处理物流,可以节省成本,把时间专注于业务发展。

4、学会放手

随着业务发展,你需要知道没人可以处理所有事情。部分业务可以由其他人负责,比如会计、客服、平面设计、配送物流等。可以业务外包,注意合同的撰写。

当新平台出现时,卖家需要了解自己的先发优势,对于使用Marketplace的卖家,相信Facebook会给出相应的奖励,扩大你的曝光率。

而如果当Marketplace向企业开放时,卖家也需要注意调整相应策略,保持竞争力。

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