【亚马逊欧洲专场】如何决胜?先来一份流量报告和选品说明

发布日期:2016-12-12 10:44:58


在2016年12月7日举行的亚马逊“全球开店”卖家峰会——“决胜欧洲”分会场上,亚马逊欧洲海外卖家负责人Fadil Tarik、亚马逊中国全球开店招商业务高级经理师利宾、亚马逊中国全球开店高级产品经理蔚笑檀分别就中国卖家如何决胜欧洲市场分享了自己的观点。以下是本次分享的内容整理:

欧洲市场堪比美国——庞大消费群体

Fadil Tarik表示,亚马逊一直以来的战略都是全球布局。他说,目前亚马逊全球的9大海外站点已对中国卖家开放。亚马逊在全球的活跃付费用户数已经超过3亿,卖家来自172个国家和地区,可以将商品销售到全球180多个国家和地区。亚马逊在全球有149个运营中心,而且数字还在不断增加。

亚马逊欧洲五大站点,包括英国、德国、法国、意大利和西班牙站的每日独立访问总量达到9300万。亚马逊在欧洲7国设立了28个运营中心,以用最快的速度将商品配送到欧洲消费者手中。

Fadil Tarik表示,亚马逊致力于将欧洲打造为巨大的市场。目前亚马逊在该市场的月访问量达到108亿,月平均访问量为5次。欧洲五国的人口数已经超过了美国,但是欧洲远不止这5个国家,匈牙利和西欧等国家的市场还在不断发展中,所以未来欧洲的市场很可能会大于美国市场。


欧洲各大站点流量

刚进入欧洲站的卖家可能都聚焦于如何做好英国站,事实上,根据comScore  截至2016年1月的数据显示,德国站的流量是领先于英国站的,为3080万,英国位居第二,为2950万,其次分别是法国、意大利和西班牙。不过,卖家不可忽略流量比较小的国家,因为这些站点的流量虽然相对较小,但是这意味着竞争也会相应减少,进入欧洲市场的卖家可以考虑拓展到其他欧洲国家。

中国卖家在欧洲的选品机会

亚马逊欧洲五大站点上,消费者的消费行为非常多元化。Fadil Tarik根据各个站点的情况介绍了一些中国卖家比较有机会的一些选品:

根据不同季度、节日、趋势,每个消费者看中的选品也会不同,因此,进入欧洲市场前一定要针对不同市场消费者的喜好来选品。

另外,Fadil Tarik也提醒卖家必须做到税务合规(满足欧洲消费增值税相关要求)、产品合规等要求。

“决胜欧洲”的机遇与挑战  

亚马逊中国全球开店招商业务高级经理师利宾表示,2016年前三季度中国卖家在欧洲市场表现出色。为了满足消费者对产品品质和更佳服务质量的期待,中国卖家需要以欧洲当地卖家的要求来要求自己,以其为标杆,提供不逊于当地卖家,甚至优于当地卖家的产品和服务。

卖家面临的具体挑战分为以下三点:

产品本地化

选择当地的热销品(可以参考亚马逊best-seller列表)和垂直品类进行销售、该产品在本地有价格优势、广选品少库存。

服务本地化(使用亚马逊物流):有三种解决:

1. 多国库存:多地入仓

2. 欧洲配送网络:无需多地入仓,跨国配送欧洲各国订单(收取跨国配送费用)。

3. 亚马逊物流欧洲整合计划:一地入仓后,亚马逊自动分配在欧洲五国的库存,覆盖欧洲各国订单,无需支付跨国配送费。

品牌本地化(A+页面)

品牌本地化的好处有:提升转化率和流量;展示消费者感兴趣之处;更详细告知产品特点;提升消费者对卖家的品牌意识。而品牌本地化的目的之一就是增加产品流量,亚马逊卖家能通过以下方法实现增加产品流量的目的:

1.A+页面(九张主图加文字描述,目前这项功能已经开放给诸多卖家,但是前提是卖家在欧洲有亚马逊商标备案,备案之后卖家就可以添加详情图并增加视频介绍等。);

2.亚马逊商品推广(Sponsored product ad)能让更多本地消费者获知产品;

3.用秒杀快速提升销售额和搜索排名。

另外,卖家还需要做到税务合规,加入欧洲物流整合计划(泛欧物流计划)要求卖家符合欧洲7国的消费税规定。具体税务问题,卖家可以寻求第三方税务咨询公司的帮助。

平台销售工具  

亚马逊中国全球开店高级产品经理蔚笑檀向卖家分享了帮助亚马逊卖家决胜欧市场的几种销售工具:

联合账号:支持同一区域内多个站点使用同一个帐号。在欧洲,欧洲联合账号可以帮助卖家使用单一的卖家账户,建立并管理在亚马逊英国、法国、德国、意大利和西班牙站点的产品。卖家可以在这五个欧洲站点中的任意一个申请注册欧洲联合账号。

建立国际商品信息(BIL)——用于跨国同步商品

1.该工具可用于北美卖家后台以及欧洲卖家后台;

2.在同一个区域内,卖家可以将在源市场销售的产品自动生成到目标市场;

3.自动同步源站点和目标市场商品的变化(如:生成或删除新商品、改变价格等);

4.设置定价政策;

5.监控汇率波动并调节目标市场价格;

6.手动去除不希望同步的商品。

翻译商品服务(TYP)——帮助卖家在欧洲生成商品详情页面

1.TYP可以将卖家指定的ASIN商标名称及描述翻译成目标站点所需的语言;

2.在目标站点创建ASIN;

3.目标站点新的ASINs在翻译后生成;

语言不同翻译费用也不同,翻译的平均费用为每字0.06,欧洲市场可用。

亚马逊卖家货币转换器(ACCS)

可以让卖家用当地货币进行收款,支持超过40多个国家的多种币种。

管理工具:中文卖家平台全球销售业绩面板

卖家可以通过该工具获得全球市场的关键业绩指标。

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